Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ cách z188l thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
z188l Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Yêu cầu được ghi nhận và theo dõi trong hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, đặc biệt trong các bước xác minh tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ, chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời Hạn Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại thông tin trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh…

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Hỏi Đáp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví và lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ phần phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.

Đăng nhập vào tài khoản và gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ, hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin theo đúng quy trình nội bộ.